Consolide interações via WebChat, WhatsApp, E-mail, Voz, SMS e Mídias sociais em uma única ferramenta! Nossa ferramenta Omnichannel centraliza atendimentos de diversas origens em uma única plataforma, agilizando o atendimento de sua empresa.
Oferecemos soluções completas em tecnologia e análise de dados para diversos segmentos do mercado.
Atendimento unificado por WhatsApp, e-mail, chat, redes sociais e telefone em uma única plataforma.
Respostas automáticas 24/7 com IA que aprende com cada interação para melhorar continuamente.
Dashboard com métricas de desempenho e satisfação do cliente.
Fundada em 2019, a SharkData nasceu com o propósito de transformar dados em informações valiosas para empresas de todos os portes e segmentos.
Nossa equipe é composta por especialistas altamente qualificados em tecnologia da informação, ciência de dados e desenvolvimento de software, prontos para oferecer as melhores soluções para o seu negócio.
A SharkData tem como principal objetivo proporcionar uma melhor experiência para os consumidores e usuários de seus clientes por meio de tecnologias voltadas ao resultado operacional e a diminuição do esforço do cliente.
Saiba MaisOUVIR | seja um colega ou um cliente
UNIR | unimos pessoas e empresas com um só objetivo: o resultado
VALORIZAR | valorizamos as oportunidades dos nossos clientes
INVESTIR | investimos no presente por um futuro melhor
RESPEITAR | respeitamos a todos e a suas histórias
#GOSHARKS
Conecte o SD-Omni com as ferramentas que você já usa e aumente sua produtividade.
Não encontrou a integração que precisa? Nossa API aberta permite conexão com praticamente qualquer sistema.
Fale com nosso timeDepoimentos de quem já trabalhou conosco.
"Para nós, a SharkData veio para ser parceira estratégica em nossas operações de cobrança, otimizando o processo de cobrança de nossa equipe interna. Com acesso às ferramentas de disparos em massa do WhatsApp AРІ Oficial e ao Discador Automático desenvolvido pela equipe da SharkData, conforme nossas regras de negócio, fomos prontamente atendidos na assinatura da parceria. Isso demonstra que a SharkData acreditava no potencial do nosso produto e, principalmente, na parceria comercial. Vocês são parceiros em todos os sentidos, desde atendimento, suporte, desenvolvimento até nas ideias que compartilhamos para aprimorar o desempenho. Por fim, entendemos que a SharkData ajudou e continua ajudando muito em nosso dia a dia, na operação de cobrança e no atendimento. A todos da SharkData, um forte abraço! Vocês são nota 10!"
Time de Crédito e Cobrança
"O sistema desenvolvido pela SharkData superou nossas expectativas. A equipe foi extremamente profissional e atenta às nossas necessidades."
CEO
"A consultoria em TI da SharkData nos ajudou a alinhar nossa estratégia tecnológica com os objetivos do negócio. Resultados impressionantes em poucos meses."
Diretora de TI
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